1. 조회가능지역이란 무엇인가
조회가능지역은 이 서비스가 현재 검색할 수 있는 지역 목록입니다. 홈 화면 우측 상단 버튼을 누르면 확인할 수 있습니다. 목록에 없는 지역은 원본 공공데이터에 등록 자체가 없거나, 형식 오류로 연동에서 제외된 지역입니다. 수거함이 실제로 없어서가 아니라 데이터가 없어서 못 보여주는 경우라는 뜻입니다.
데이터 출처와 저작권, 각 데이터 제공기관 정보는 데이터 출처 및 저작권 페이지에 정리되어 있습니다. 저작권은 각 지방자치단체에 있으며, 이용 시 저작자 표시와 이용허락 범위를 지켜야 합니다.
2. 검색 결과가 없는 이유 4가지
- 미등록 지역: 지자체가 표준데이터를 아직 등록하지 않은 경우입니다. 소규모 면·리, 신설 택지에서 흔합니다.
- 업데이트 시차: 현장에 새로 생겼거나 없어졌는데 데이터에는 몇 주~몇 달 뒤에 반영됩니다. 공사·재개발 구간에서 자주 생깁니다.
- 검색어 불일치: 행정동과 법정동이 다르거나, 도로명 표기가 바뀌었는데 구 지명으로 검색한 경우입니다.
- 운영 방식 변경: 민간 운영에서 지자체 직영으로 바뀌거나 단체가 교체되는 기간에는 일시적으로 목록이 비기도 합니다.
3. 주소는 나오는데 지도가 없는 이유
일부 데이터는 주소만 있고 위도·경도가 비어 있습니다. 지자체 담당자가 주소는 입력했는데 좌표를 빼먹은 경우입니다. 이런 항목은 목록에는 나오지만 지도 핀을 찍을 수 없어 지도에 표시되지 않습니다. 이 경우 주소 텍스트를 내비게이션에 입력해 방문하세요. 좌표 보정 작업은 지속적으로 진행 중이나, 원본이 고쳐져야 완전히 해결됩니다.
4. 검색 성공률을 높이는 입력 요령
- 넓게 먼저: 세부 번지 대신 동·면 이름으로 먼저 검색하세요. 예: 00리 123 → 00리.
- 대표 도로명: 샛길 이름 대신 큰 길 이름으로 검색하세요. 예: 00길 12번길 → 00로.
- 2글자 이상 한글: 1글자는 결과가 너무 넓어지고, 오타 1글자가 결과를 없앱니다.
- 지번/도로명 전환: 한 방식에서 안 나오면 다른 방식을 눌러 보세요. 표시 주소 기준만 바뀌는 것이 아니라 검색 매칭에도 영향을 줄 수 있습니다.
- 현 위치 활용: GPS가 켜진 모바일에서는 현 위치 검색이 가장 빠릅니다. 단 실내에서는 오차가 큽니다.
같은 동 이름이 여러 지역에 있으면 선택 화면이 나옵니다. 시군구까지 확인하고 골라야 다른 동네로 가는 일을 막을 수 있습니다.
5. 오류 제보가 반영되는 과정
오류는 두 갈래로 처리됩니다. 현장 이전·철거·신설 같은 원본 오류는 동 주민센터나 구청 청소·자원순환 부서에 말해야 지자체 데이터가 수정되고, 그 다음 연동 주기에 이 서비스에도 반영됩니다. 바로 반영되지 않습니다.
검색어 매칭 오류, 지도 표시 오류, 화면 오류처럼 서비스 쪽 문제는 문의 페이지에 검색어, 검색 방식, 화면 결과, 현장 사진을 함께 보내주세요. 확인 가능한 범위에서 검토하고 개선에 반영합니다. 급한 배출이 목적이라면 제보보다 주민센터·관리사무소 확인이 빠릅니다. 자세한 순서는 수거함이 안 보일 때 가이드를 참고하세요.
6. 자주 묻는 질문
우리 동네는 왜 결과가 없나요?
미등록 지역이거나 업데이트 시차일 가능성이 큽니다. 넓은 검색어와 조회가능지역을 먼저 확인하세요.
조회가능지역은 어디서 보나요?
홈 우측 상단 조회가능지역 버튼에서 확인할 수 있습니다.
주소는 나오는데 지도가 없어요.
좌표 누락 데이터는 목록에만 나옵니다. 주소 기준으로 방문하세요.
오류 제보는 어디에 하나요?
원본 오류는 지자체에, 서비스 오류는 본 사이트 문의 페이지에 보내주세요.